Nếu ai đó cố gắng xâm nhập vào tài khoản Apple của bạn, nhập sai mật khẩu của bạn quá nhiều lần hoặc đưa ra câu trả lời sai cho các câu hỏi bảo mật của bạn, Apple sẽ nhận ra cuộc tấn công và khóa Apple ID của bạn “vì lý do bảo mật”.
Điều này là tốt vì nó có nghĩa là kẻ tấn công không thể truy cập vào Apple ID của bạn – điều này sẽ cho phép chúng xâm nhập vào email iCloud, iMessages và FaceTime của bạn, cũng như có khả năng cho phép chúng tiêu tiền của bạn trên App Store hoặc iTunes.
Tuy nhiên, đôi khi đó không phải là kẻ tấn công đang cố gắng hack tài khoản của bạn – đôi khi bạn tự khóa tài khoản của mình vì quên mật khẩu hoặc bạn chỉ bị nhầm lẫn và nhập sai một vài lần. Nếu điều đó xảy ra, bạn có thể khắc phục bằng cách thay đổi mật khẩu Apple của mình.
Trong bài viết này, chúng tôi giải thích cách mở khóa ID Apple của bạn để bạn có thể sử dụng lại tài khoản và dịch vụ của mình.
Cách mở khóa Apple ID của bạn
Bất kể lý do gì khiến Apple vô hiệu hóa tài khoản của bạn, bạn vẫn có thể đăng nhập lại. Bạn sẽ cần nhập số điện thoại đáng tin cậy được liên kết với ID Apple của mình. Các phương pháp thay thế liên quan đến việc sử dụng khóa khôi phục hoặc liên hệ khôi phục tài khoản. (Người liên hệ khôi phục tài khoản cần phải được thiết lập trước, nhưng họ sẽ có thể xác minh danh tính của bạn và giúp bạn lấy lại nếu bạn bị khóa – bạn nên thiết lập điều này cho người thân của bạn.)
Bạn chỉ cần làm theo các bước sau để khôi phục tài khoản của mình và tạo mật khẩu mới.
- Truy cập iforgot.apple.com
- Nhập ID Apple của bạn – thường là địa chỉ email được liên kết với tài khoản Apple của bạn.
- Bạn có thể được yêu cầu xác nhận số điện thoại được liên kết với tài khoản của mình.
- Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo Đặt lại mật khẩu trên thiết bị của mình (chúng tôi đã nhận được một thông báo trên máy Mac và iPhone của mình). Nhấp vào Hiển thị trên máy Mac hoặc chỉ cần nhấn vào thông báo trên iPhone.
- Trên máy Mac, bạn sẽ được đưa đến Tùy chọn hệ thống – nhấp vào Đặt lại.
- Trên iPhone, bạn sẽ thấy “Sử dụng điện thoại này để đặt lại mật khẩu” – nhấp vào Cho phép.
- Nếu đang sử dụng iPhone, bạn sẽ cần xác nhận số điện thoại đáng tin cậy của mình (có thể có hoặc không phải là số được liên kết với thiết bị đó). Sau khi hoàn thành việc này, bạn sẽ thấy thông báo rằng bạn phải tiếp tục trên một trong các thiết bị Apple khác của mình – miễn là bạn có sẵn một lần nhấn vào Xong. Nếu không, hãy nhấn vào Không thể truy cập thiết bị Apple và bạn sẽ được yêu cầu nhập mật mã được sử dụng cho một thiết bị khác.
- Nếu bạn đang sử dụng máy Mac, bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu của máy Mac. Trong Tùy chọn hệ thống trên máy Mac hoặc trên iPhone, bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu mới.
Điều này sẽ hoạt động khá trơn tru nếu bạn đã thiết lập xác thực hai yếu tố. Trong quá trình này, bạn có thể nhận được mã trên một thiết bị đáng tin cậy hoặc trong một tin nhắn văn bản trên điện thoại của bạn. Bạn sẽ cần nhập mã xác minh này trước khi có thể mở khóa tài khoản và thay đổi mật khẩu của mình.
Nếu bạn sử dụng xác minh hai bước cũ hơn, đây là tùy chọn duy nhất trên các thiết bị không thể nâng cấp từ iOS 11, bạn sẽ cần khóa khôi phục được gửi cho bạn khi bạn thiết lập xác minh hai bước ngoài mã được gửi đến một thiết bị đáng tin cậy. Nếu bạn chưa có khóa khôi phục (mã gồm 14 chữ số mà Apple sẽ gửi khi bạn thiết lập), bạn có thể gặp chút khó khăn, mặc dù bạn có thể lấy khóa khôi phục mới bằng cách truy cập appleid.apple. com / uk, đăng nhập bằng mật khẩu và thiết bị đáng tin cậy của bạn, sau đó nhấp vào Khóa khôi phục> Thay đổi khóa khôi phục.
Nếu bạn chưa thiết lập một trong các phương pháp bảo mật này thì bạn sẽ phải mở khóa tài khoản bằng mật khẩu của mình hoặc bạn sẽ phải trả lời một số câu hỏi bảo mật. Và nếu bạn đã quên mật khẩu của mình (hoặc nếu bây giờ bạn cảm thấy hơi thận trọng về việc liệu mật khẩu của mình có đủ mạnh hay không), bạn có thể thay đổi mật khẩu của mình tại đây.
Nếu bạn không mở khóa được tài khoản của mình sau một vài lần thử, tài khoản sẽ vẫn bị khóa nhưng bạn có thể thử lại vào ngày hôm sau.
Cách phát hiện xem Apple ID của bạn có bị tấn công hay không
Nếu bạn bị khóa Apple ID của mình và không phải do bạn nhập sai mật khẩu, thì điều đầu tiên bạn sẽ nghe về nó có thể là khi bạn nhận được cảnh báo từ Apple nói một trong những điều sau: “ID Apple này có đã bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật “,” Bạn không thể đăng nhập vì tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật “, hoặc” ID Apple này đã bị khóa vì lý do bảo mật “.
Bạn cũng có thể nhận được email từ Apple hướng dẫn chi tiết cách đặt lại mật khẩu ID Apple của bạn. Điều này có thể được gửi đi nếu tin tặc cố gắng thay đổi mật khẩu của bạn.
Ngoài ra, nếu bạn đã thiết lập xác thực hai yếu tố, bạn có thể thấy cảnh báo trên một thiết bị đáng tin cậy nói rằng ai đó đã đăng nhập vào tài khoản của bạn, cho biết sơ bộ về vị trí nơi đăng nhập diễn ra.
Lưu ý rằng đôi khi các vị trí xuất hiện dường như không ở bất kỳ đâu gần nơi bạn đăng nhập, vì vậy đừng tự động hoảng sợ nếu bạn nhận được cảnh báo cho biết ai đó đã đăng nhập vào ID Apple của bạn ở Peterborough nếu bạn vừa đăng nhập từ Suffolk . Tuy nhiên, nếu bạn chưa đăng nhập và bạn thấy một cảnh báo như thế này thì có thể có lý do để lo lắng.
Cách bảo vệ ID Apple của bạn khỏi tin tặc
Để tránh trở thành mục tiêu của những người cố gắng xâm nhập vào Apple ID của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn không trả lời email lừa đảo. Đây là những email lừa đảo giả danh từ Apple và yêu cầu bạn đăng nhập vào ID Apple của mình.
Nhìn chung, bạn có thể phát hiện ra một email lừa đảo vì ngữ pháp tồi và chính tả kém. Bạn cũng nên kiểm tra địa chỉ mà email được gửi từ đó (không chỉ địa chỉ hiển thị mà còn bằng cách nhấp vào mũi tên bên cạnh địa chỉ trong Thư, bạn có thể xem địa chỉ thực có phải là địa chỉ hoàn toàn khác hay không). Để tránh bị dính bẫy như thế này, đừng bao giờ đăng nhập vào tài khoản Apple của bạn từ email. Luôn truy cập iCloud.com.
Một cách khác để tránh bị tấn công là đảm bảo bạn có một mật khẩu thực sự mạnh. Chúng tôi có một bài viết về cách chọn một mật khẩu mạnh.
Và cuối cùng, nếu bạn chưa có, hãy thiết lập xác thực hai yếu tố.
