WhatsApp đã cảnh báo rằng họ sẽ ngừng hỗ trợ cho các thiết bị iOS 10 và iOS 11 vào cuối năm nay, có nghĩa là chủ sở hữu iPhone 5 và 5c sẽ cần phải tìm một cách thay thế để sử dụng ứng dụng. Trong khi đó, những người có thiết bị cầm tay mới hơn có thể cần cập nhật lên phiên bản iOS mới hơn.
wabetainfo.com là trang web đầu tiên báo cáo kế hoạch này, điều này đã được chứng thực bởi thông tin trên trang hỗ trợ WhatsApp. Nó giải thích: “Hiện tại, chúng tôi cung cấp hỗ trợ và khuyên bạn nên sử dụng các thiết bị sau: Android chạy hệ điều hành 4.1 trở lên; iPhone chạy iOS 12 trở lên; KaiOS 2.5.0 và mới hơn, bao gồm JioPhone và JioPhone 2. ”
Bất chấp những gì nó nói trên trang hỗ trợ, chủ sở hữu thiết bị iOS 10 và 11 hiện vẫn có thể sử dụng WhatsApp, nhưng đã bắt đầu nhận được cảnh báo rằng họ nên “cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất để tiếp tục sử dụng WhatsApp”. Những thông báo này cho biết thay đổi dự kiến diễn ra vào ngày 24 tháng 10. Kể từ thời điểm đó, bất kỳ ai đang chạy phiên bản iOS cũ hơn sẽ không thể sử dụng WhatsApp.
Động thái này – hoặc một cái gì đó tương tự như nó chỉ liên quan đến iOS 10 – đã được đồn đại vào cuối năm ngoái nhưng cuối cùng đã không xảy ra. Nhưng rõ ràng WhatsApp đã quyết định rằng nó cần phải hành động trong năm nay. “Để chọn những gì sẽ ngừng hỗ trợ, hàng năm, chúng tôi cũng như các công ty công nghệ khác, xem xét thiết bị và phần mềm nào là cũ nhất và có ít người vẫn sử dụng nhất,” nó giải thích trong bài báo hỗ trợ. “Các thiết bị này cũng có thể không có bản cập nhật bảo mật mới nhất hoặc có thể thiếu chức năng cần thiết để chạy WhatsApp.”
Ngay cả khi bạn hiện không chạy iOS 12 trở lên, rất có thể bạn sẽ cập nhật iPhone của mình lên một cái gì đó mới hơn. Vấn đề xảy ra nếu bạn có iPhone 5 hoặc 5c, vì những thiết bị cầm tay này không thể cài đặt iOS 12. Chúng đã khá cũ, vì vậy nếu WhatsApp là quan trọng đối với bạn thì có thể bạn nên mua một chiếc iPhone mới.